几乎我们所有的产品,都会有竞争对手,有些是和我们强竞争关系的,甚至是针锋相对你死我活的;有些是相对较弱的竞争关系,例如价位区间不同、功能属性不同、外观形状不同等等。我们根据竞争属性找到竞争对手之后,接下来就要监控它,记录它的数据和动态,进而解剖它。比如它的产品优劣、流量入口、推广手法、定价策略等等,成功的因素是什么,它的软肋是什么,这样我们才更容易取胜。
所谓知己知彼,百战不殆。所谓的“知”不是了解,而是要深入研究,像研究自己的产品一样研究对手,甚至比对手更了解对手。你要研究对手的思维,预判对方的行动。比如我了解对手是有工厂的商家,它做电商的目的就是养工厂,那显然它必须跑量,它有可能会打价格战。如果它做电商的目的不是养工厂,而是希望把利润做高,那么它不会愿意打价格战,它会忘掉自己工厂的身份。
举个例子。一个店铺的产品很多,而且动销一般,说明它有大量的库存,它想去研发新品很难。它必须不断地以低价来消化它的库存。如果我们抓它的核心产品,针对它的核心产品做一些包装升级,那么它肯定没有办法跟进。
当你研究竞争对手时,要问以下一些问题,甚至更多更深的问题:
一、背景调查:公司、店铺、品牌
公司名称、地址等信息资料,境内注册还是境外?
目前对手团队有多少人员,核心人员是谁?
是否了解对手的创始人?
你的竞争对手的店铺共有多少产品?
你的竞争对手店铺/品牌前5/前10名的产品是什么?有何不同?
二、Listing布局
你的竞争对手平均月销多少?
有多少个变体,每个变体的月销量如何?
上变体的频率如何?哪些是重点推的变体?
星级、评论数,每个变体的评论数分布如何?
你的竞争对手的产品有多少价格段?
每个价格段分别布局了多少个产品?
前5/前10名产品下面是否有关联产品?关联位置如何做防御?
关联的是同一款还是不同款?为何这样关联?
前5/前10个listing之间是否有联动?
产品主图布局分别是什么?有几种类型?
产品详情页是否风格统一,框架是否一样?
三、流量分析
他们的流量入口如何?流量词多少?
自然流量与广告流量的比例如何?
他们的广告架构怎么样?SP、SD、SB/SBV广告之间的比重如何?
对手重点推哪些关键词?关键词的位置在哪里?
对手的关键词有哪些是我们忽视的,需要补充或者加大力度去推的?
对手是否做了站外布局?布局结构是什么?
四、推广分析
对手多长时间上一次新?什么选品标准?
上新的产品中,哪些被重点推广?何以判定?
对手的爆款产品有哪些?
爆款产品的定价逻辑是什么?
对手打造爆款的方法是什么?
爆款的评论获取方式是什么?上评的速度、频率如何?
不同时间段如何结合价格、广告、站外等各种手段?
我们和对手爆款的主要差距是什么?
对手的竞争优势有哪些?
五、产品分析
是否对竞品进行了详细的痛点分析?
类目本身反映最多的问题有哪几点?你和你的对手在这几点上做得如何?
对方的痛点,哪些是类目固有的问题,哪些是我们可以改善的?
对方产品的优点有哪些?哪些是我们可以借鉴的?
是否了解过其客户,为何要买他家产品?
对手是如何做产品布局的?不同功能属性、不同价位区间如何搭配?
是否购买过对手的产品进行研究?
六、成本分析
对手的供应链是谁?
对手的供应商其产能、技术、品质等方面如何?
其成本边界在哪里?
对手的毛利润情况如何?
根据成本利润分析,对手还有多少降价空间?
如果我们和对手实施价格战,谁先出现亏损?
当我们分析完对手之后,就知道了对手站在什么位置,那我们在竞争的时候,优先考虑的是错位竞争,在对方薄弱的地方建立我们的优势。当然,有时候不可避免在同样的位置竞争,这样的竞争一定是同质化的,同质化的竞争只能拼效率,只能拼耐力,只能拼资金实力。这种拼法非常惨烈,所以我们要有将对手的情况尽量了解清楚,我们做到心中有数,从而制定最合适的竞争策略,多几分胜算。
同时,对手是最好的老师,我们通过对竞品的分析,能够学习到一些对手的优点,特别是我们还在研究中的不太成熟的地方,研究对手就变得很有意义。例如品牌布局、推广手法等,了解对手、研究对手、最终超越对手。
内容来源:深度陪跑管理顾问公众号
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